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隱私權政策

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最後更新:2026 年 10 月 29 日

01 隱私權政策 02 服務條款 03 Cookie 政策
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本頁目錄
01 政策適用範圍 02 我們蒐集的資料 03 資料使用目的 04 資料分享與委外 05 保存期間與安全 06 你的資料權利 07 Cookie 與追蹤技術 08 未成年人與政策更新 09 聯絡方式

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01 政策適用範圍 02 我們蒐集的資料 03 資料使用目的 04 資料分享與委外 05 保存期間與安全 06 你的資料權利 07 Cookie 與追蹤技術 08 未成年人與政策更新 09 聯絡方式
01

政策適用範圍

晶挑細選官網/電商平台(https://www.crystalore.com.tw/)由「晶挑企業社」經營。本隱私權政策由晶挑企業社(以下稱「我們」)訂定,適用於你瀏覽本網站、註冊會員、購買商品、聯絡客服、訂閱電子報或參與活動時所涉及的個人資料處理。第三方網站、平台或服務有其各自的隱私權政策,不在本政策適用範圍內。

02

我們蒐集的資料

依你使用服務的方式,我們可能蒐集下列資料:

  • 識別與聯絡資料:姓名、電話、電子郵件、收件地址及會員帳號資料。
  • 交易與服務資料:訂單內容、付款狀態、配送資訊、退換貨及客服紀錄。
  • 裝置與使用資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄及 Cookie 識別資訊。
  • 你主動提供的資料:表單內容、活動回覆、商品評價或其他訊息。

信用卡等完整付款資訊通常由合作金流服務商處理,我們僅接收完成交易所需的結果資訊。你可自由選擇是否提供非必填資料;若不提供完成交易或服務所必要的資料,可能無法完成會員註冊、訂單、配送、退款或客服處理。

第三方(LINE)登入:當你選擇以「LINE 登入」註冊或登入時,我們會透過 LINE Login 取得你在 LINE 帳號所授權提供的電子郵件地址,用於建立與識別會員帳號、登入身分驗證,以及訂單、配送與客服等會員服務通知。你可於 LINE 授權畫面選擇是否同意提供;未提供電子郵件地址時,可能無法使用 LINE 登入完成會員註冊。

03

資料使用目的

我們會在提供服務所必要的範圍內使用資料,包括:

  • 建立與管理會員帳號、處理訂單、付款、配送及售後服務。
  • 回覆諮詢、處理客訴、退換貨及服務通知。
  • 改善網站功能、商品內容、操作體驗與資訊安全。
  • 在取得必要同意或具備適法依據時,寄送優惠、活動及品牌資訊。
  • 遵循會計、稅務、消費爭議處理及其他法令義務。
04

資料分享與委外

我們不會任意出售你的個人資料。為完成服務,可能在必要範圍內提供資料給物流、金流、網站維運、雲端儲存、客服或行銷工具等合作夥伴。合作夥伴僅能依委託目的處理資料,並應採取合理的保護措施。

資料利用地區原則上為我們、配送範圍及合作服務商提供服務的地區;利用方式包括以自動化或非自動化方式進行訂單處理、聯繫、分析、安全維護及依法保存。如涉及境外服務商,我們會在合理可行範圍內採取適當保護措施。

如依法令、法院或主管機關要求,或為保護網站、使用者與第三人的合法權益,我們也可能依法揭露必要資料。

05

保存期間與安全

我們會依蒐集目的、服務關係及法令要求,在必要期間內保存資料,目的消失或保存期限屆滿後,將以刪除、匿名化或其他適當方式處理。

我們採取合理的管理與技術措施,例如存取權限控管、傳輸保護、備份及系統維護,以降低資料遭未授權存取、竄改、遺失或洩漏的風險。但網路傳輸無法保證絕對安全,請妥善保管帳號與密碼。

06

你的資料權利

在適用法令允許的範圍內,你可向我們提出查詢、閱覽、製給複本、補充、更正、停止蒐集或使用,以及刪除個人資料等請求。部分請求可能因交易履行、法令保存義務或權利保護需要而受到限制。

如欲提出申請,請透過聯絡我們頁面與客服聯繫。我們可能要求核對身分,以保護資料安全。

07

Cookie 與追蹤技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術維持登入狀態、保存購物車、記錄偏好、分析流量及改善服務。你可透過瀏覽器調整設定;停用必要 Cookie 可能使部分功能無法正常運作。詳細內容請參閱本網站的 Cookie 政策。

08

未成年人與政策更新

未成年人使用本網站或提供個人資料前,應由法定代理人閱讀、理解並同意相關內容。我們可能因服務、技術或法令變更修訂本政策,更新版本將公布於本頁並標示更新日期。

09

聯絡方式

若你對個人資料處理或本政策有任何問題,請透過聯絡我們頁面提出,我們會在合理時間內回覆。

溫馨提醒

本政策內容會依服務內容、合作工具或法令要求調整。若有重大變更,我們會於網站公告更新版本。

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